Privacy Policy

Last updated: August 27, 2025

Tada (“we”, “our”, “us”) values your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect the personal data of users (“you”, “your”) who use our mobile application and website (collectively, the “Platform”).

By using Tada, you agree to the terms of this Privacy Policy. If you do not agree, please discontinue using our Platform.

1. Information We Collect

We may collect and process the following types of information:

a. Personal Information:

Full name

Email address

Phone number

Company name

Delivery address

Payment information (processed securely via third-party payment providers)

b. Usage Data:

We automatically collect certain information about how you use the app, such as device type, operating system, IP address, and interaction with the app’s features.

c. Cookies and Analytics:

We use cookies and Google Analytics to understand user behavior, improve user experience, and optimize app performance. Data collected may include anonymized traffic data, session duration, and referral sources.

2. How We Use Your Information

We use your personal data to:

Process and deliver orders and payments

Communicate with you about orders, offers, and updates

Provide customer support

Improve and personalize the user experience

Send promotional emails and notifications (if you have opted in)

Analyze app usage and performance through Google Analytics and Google Search Console

3. Legal Basis for Processing

We process your data based on:

Your consent (when registering or subscribing to communications)

The need to perform a contract (to process your orders)

Our legitimate interests (to improve and secure our services)

4. Data Storage and Security

We store user data on secure servers and use technical and organizational measures to protect it from unauthorized access, loss, or misuse. Payment data is processed through secure, PCI-compliant providers — Tada does not store credit card details directly.

5. Sharing Your Information

We do not sell or rent your personal data.

We may share information only with:

Service providers who support app functionality (e.g., hosting, analytics, payment processing)

Delivery partners for order fulfillment

Legal authorities when required by law

All partners are contractually obligated to protect your information.

6. Your Rights

You have the right to:

Access, correct, or update your personal data

Request deletion of your account and associated information

Withdraw consent for marketing communications at any time

Request a copy of the data we hold about you

To exercise these rights, please contact us at [support@tada.az].

7. Cookies

Our Platform uses cookies to improve your browsing experience. You can adjust your browser settings to refuse cookies; however, this may limit certain functionalities of the app.

8. Data Retention

We retain your personal data only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Policy or as required by applicable law.

9. Children’s Privacy

Our Platform is intended for users aged 18 and above. We do not knowingly collect data from children under 18 years old.

10. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will always be available on our website and app. Continued use of our services after changes means you accept the updated policy.

11. Contact Us

If you have questions or concerns about this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:

📧 support@tada.az